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Cashback: Bônus direto na fatura e prêmios para usuários de cartões de crédito

11/05/2017

Cerca de 83% dos brasileiros são adeptos do cartão de crédito como forma de pagamento. Muitos acabam sendo atraídos pela possibilidade de também obter vantagens extras. Entre elas, acumular pontos em programas de fidelidade para trocar por milhas aéreas, por exemplo. Para aqueles que viajam frequentemente e sabem fazer um bom uso de suas milhas, ótimo. Mas como fica a maioria das pessoas que não domina a mecânica de trocar pontos por milhas e convertê-las em passagens? Para elas, ter o crédito direto na fatura do próximo mês é uma forma mais prática e atraente de receber os benefícios do cartão de crédito. Pensando nisso, as administradoras passaram a apostar em bonificações, chamadas de cashback, e prêmios do tipo “usou, ganhou” para fidelizar os clientes.

A grande vantagem do cashback é a flexibilidade oferecida ao cliente para que ele não precise acumular um determinado número de pontos e depois “caçar” promoções para resgatar uma passagem. Além disso, o modelo permite que as administradoras de cartão conquistem a confiança do cliente com benefícios mais simples e transparentes.

Cashback gera satisfação do cliente

No cashback, recompensas em dinheiro são muito simples. Normalmente, 1% a 3% de seus gastos são creditados na conta do cliente ou no programa de cashback, ou ainda revertidos em descontos de contas e serviços. No caso dos clientes do cartão de crédito Calcard, o valor pode chegar a 10% em compras específicas.

Além disso, o Calcard também realiza campanhas, no estilo “usou, ganhou”, para premiar os consumidores. Um exemplo recente foi a campanha Constelação de Prêmios, no final de 2016. Quanto mais o cliente usasse o cartão, mais estrelas acumularia e mais prêmios poderia conquistar. Foram mais de 34 mil clientes conquistados, 60% a mais do que o previsto.

Ao final da campanha, a Calcard entregou mais de R$ 50 mil em prêmios , incluindo R$ 10 mil em crédito no cartão, uma viagem com acompanhante, um iPhone 7 e diversos cashbacks nas faturas dos clientes. O objetivo foi fortalecer a relação com nossos clientes oferecendo uma experiência positiva, do comprou, ganhou. A repercussão entre os ganhadores mostra que o objetivo foi alcançado.

Quer saber mais sobre cashback? Fique à vontade para conhecer todas as vantagens do cartão de crédito Calcard.

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