JÁ POSSUO O CARTÃO CALCARD E QUERO MIGRAR PARA O CALCARD VISA, COMO FAÇO?

Verifique se já há alguma loja Studio Z próxima a você que esteja emitindo o novo cartão Calcard Visa.
Vá até a loja portando um documento com foto e solicite a migração.
Você deverá passar novamente pela política de aprovação da Calcard.

ONDE POSSO CONSEGUIR O NOVO CALCARD VISA?

Em breve o cartão Calcard Visa estará disponível em todas as lojas Studio Z. Aguarde.

A ANUIDADE DO CALCARD VISA SERÁ DIFERENTE DA ANUIDADE COBRADA PELO MEU CARTÃO CALCARD ATUAL?

Não.

Tanto o valor da anuidade para fatura digital quanto o valor da anuidade para fatura pelos Correios serão mantidos os mesmos.

QUANTOS ADICIONAIS POSSO INCLUIR NO MEU CALCARD?

Você pode incluir até 04 adicionais em seu CALCARD.
As transações efetuadas por seus adicionais são lançadas junto às suas em sua fatura mensal.

Consulte o SAC CALCARD:
Cuiabá e Várzea Grande (65) 3614-9680 ou Demais Localidades 0800 065 3033*.
Horário: de Segunda a Domingo, das 08:00 as 22:00.

COMO ADQUIRIR UM CARTÃO CALCARD?

Basta se dirigir a qualquer uma das lojas Studio Z portando somente o RG e o CPF.

COMO FAÇO PARA DESBLOQUEAR MEU CALCARD?

Os cartões CALCARD são enviados bloqueados para sua segurança. Para desbloqueá-los, basta ligar para o SAC CALCARD:

- Cuiabá e Várzea Grande (65) 3614-9680 e 0800 065 3033 Demais Localidades. Horário: de Segunda a Domingo, das 08:00 as 22:00 (horário de Brasília).

- Ou se preferir, procure a loja Studio Z mais próxima de você.

COMO QUESTIONAR VALORES LANÇADOS EM MINHA FATURA?

Basta entrar em contato com o SAC CALCARD e relatar o ocorrido.

NÃO RECEBI MEU EXTRATO. COMO FAÇO PARA PAGÁ-LO?

Existem tem 3 opções:

1) Você pode se dirigir a qualquer loja Stúdio Z com seu cartão ou CPF em mãos;

2) Você pode acessar sua fatura diretamente no site e pagá-la em seu internet banking ou em uma de nossas lojas Stúdio Z;

3) Você pode entrar em contato com nossa central de atendimento, solicitar seu saldo atual e data de vencimento e pagar via internet banking com o número do código de barras da fatura anterior.

O QUE É VALOR MÍNIMO A PAGAR EXISTENTE NO EXTRATO?

Trata-se do valor mínimo que você deve pagar para manter o seu CALCARD em dia. A diferença entre o valor mínimo pago e o valor total da fatura é automaticamente financiada, com vencimento para a próxima fatura - este tipo de financiamento é chamado de crédito rotativo.

ONDE POSSO UTILIZAR MEU CARTÃO CALCARD?

Você pode realizar compras nas lojas Stúdio Z com condições diferenciadas, além de poder utilizá-lo em milhares de estabelecimentos credenciados.

QUAIS AS VANTAGENS DO CARTÃO CALCARD?

10% de desconto na primeira compra feita nas lojas Studio Z;

Até 70 dias* para o pagamento da 1ª parcela em compras nas lojas Studio Z;

Parcelamento diferenciado nas lojas Studio Z:

Até 5x sem juros;

Em 7x ou 8x com juros*;

Aceito em milhares de estabelecimentos;

Seis datas disponíveis de vencimento;

Possibilidade de incluir até 04 cartões adicionais gratuitos;

O pagamento da fatura pode ser realizado nas lojas Studio Z, bancos e lotéricas;

Opção de pagamento com juros conforme a da data da compra e do vencimento do seu cartão. Consulte as condições nas lojas Studio Z.

QUAL O TELEFONE DO SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE?

SAC

Cuiabá e Várzea Grande: 65 3614-9680

Demais Localidades: 0800 065 3033*

Horário: de Segunda a Domingo, das 08:00 as 22:00 (horário de Brasília)